سياسة ملفات تعريف

نحن في القدية نُدرك ونقدر أهمية خصوصيتك ونحرص على توفير الوضوح والشفافية فيما يتعلق بالتقنيات التي نستخدمها. وانطلاقًا من هذا، أُعدت سياسة ملفات تعريف الارتباط ("هذه السياسة") بحيث توضح الأغراض والآليات الكامنة وراء تخزين ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المتعلقة بها والوصول إليها (يُشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى") على جهازك عندما تستخدم أو تزور موقعنا الإلكتروني، والذي يحتوي على رابط للاطلاع على هذه السياسة. ومن المهم مراجعة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام وذلك لفهم ممارساتنا فهمًا شاملاً. 

يتمثل الهدف الأساسي من هذه السياسة في تزويد مستخدمي الموقع الإلكتروني لشركة القدية بالفهم الشامل للأنواع المميزة لملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع الإلكتروني والاغراض المحددة التي تخدمها. وفي هذا الصدد، نهدف إلى توضيح الفروق بين ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول وملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث. وتمنح هذه المعرفة مستخدمي موقعنا الإلكتروني القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة حول خصوصيتهم وتجربتهم على الانترنت أثناء تفاعلهم مع موقعنا. 

"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي صغير ينزله الموقع الإلكتروني على متصفح الإنترنت الخاص بك أو على جهازك المتصل بالإنترنت، مثل الهاتف الجوّال أو الجهاز اللوحي، عندما تزور الموقع الإلكتروني. يتمثل الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه في مساعدة الموقع الإلكتروني على التعرف على جهازك وتذكره وذلك لزياراتك المستقبلية. 

تخدم ملفات تعريف الارتباط مجموعة واسعة من الوظائف، من بينها تذكر تفضيلاتك ورصد أنشطتك على الإنترنت وتحسين تجربة المستخدم بوجه عام. فهي تُمكّن مالك الموقع الإلكتروني من التمييز بين الأنشطة التي تُمارس من خلال جهازك والأنشطة التي يمارسها المستخدمين الآخرين على نفس الموقع. 

جدير بالإشارة أن غالبية ملفات تعريف الارتباط لا تجمع الملفات التي تحدد هويتك كفرد بشكل مباشر. وإنما تركز على جمع المزيد من البيانات العامة مثل موقعك التقريبي أو انطباعك عن المواقع الإلكترونية وكيفية استخدامك لها. 

وبالرغم من أن ملفات تعريف الارتباط تُعد أشهر تقنيات التتبع شهرة، إلا أنه ثمة تقنيات تتبع أخرى تعمل بطريقة مشابهة. ويمكن أن تشمل هذه البدائل الأخرى تقنيات مثل إشارات الويب وعلامات البكسل والتخزين المحلي ("التقنيات الأخرى"). ويتمثل الهدف منها جميعًا في جميع بيانات حول سلوكك على الإنترنت، وتوفر رؤى للمواقع حول طريقة تفاعلك مع محتواها. 

ويتبلور الهدف من استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى هذه في جمع معلومات حول أنماط استخدام الموقع الإلكتروني. ويشمل ذلك الصفحات التي تزورها ومدة زياراتك وكيفية تفاعلك مع المحتوى. وهذه البيانات ضرورية لموقعنا الإلكتروني لتحسين خدماته وتلبية تفضيلات المستخدم الخاصة بك، كما أنها تساعد على تحسين أداء الموقع وتعزيز الأمن. 

"ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول" هي ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بجهازك بشكل مباشر وتضعها القدية على جهازك، وهي الجهة المسؤولة عن هذا الموقع الإلكتروني. وعلى النقيض من ذلك، "ملفات تعريف الطرف الثالث" هي ملفات تعريف الارتباط التي تضعها جهة مختلفة (بخلاف القدية) على جهازك من خلال موقعنا الإلكتروني. 

يخدم استخدام ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول وملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث وظائف محددة. حيث تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول لتلبية الاحتياجات الخاصة لموقعنا الإلكتروني، في حين يأتي دور ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث، والتي تضعها جهة خارجية، عندما نُبرم شراكة مع مزودي الخدمة هؤلاء لأداء بعض المهام مثل التحليل وتقييم الأداء. ومن الجدير بالذكر أن ملفات تعريف الارتباط هذه تُعد أدواتًا قيّمة لتحسين وتخصيص التجربة على الانترنت لمستخدمي موقعنا الإلكتروني.  

نستخدم على موقعنا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، بالاعتماد على متطلباته المُحددة: 

يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط على المدى الطويل لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. فهي، على سبيل المثال، تُسجّل موافقتك على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، مما يمكننا من إزالة رسالة ملفات تعريف الارتباط الأولية التي تظهر عند زيارتك الأولى لموقعنا. سيحتفظ متصفح الإنترنت الخاص بك بملفات التعريف الدائمة وستظل صالحة حتى انقضاء الموعد المُحدد مسبقًا ما لم تقم أنت بحذفها يدويًا قبل هذا الموعد.

ملفات تعريف الارتباط للجلسة هي ملفات مؤقتة بطبيعتها وتُحذف تلقائيًا من جهازك بمجرد أن تغلق متصفح الإنترنت الخاص بك. ونحن نستخدم هذا النوع من ملفات الارتباط لتتبع استخدامك للإنترنت، كما ذكرنا مسبقًا. 

وتتسم ملفات تعريف الارتباط للجلسة بقصر عمرها وتنتهي صلاحيتها في نهاية جلسة الإنترنت، وتحديدًا عندما تغلق متصفح الإنترنت. 

وجدير بالذكر أننا ملتزمون بضمان أن البيانات التي تُجمع من خلال موقعنا الإلكتروني و/ أو ملفات تعريف الارتباط للجلسة لا يُحتفظ لها لفترة أطول مما يلزم لتحقيق الأغراض المذكورة سلفًا. وفي جميع الأحوال، لن يُحتفظ بهذه المعلومات لمدة تزيد عن عام واحد. ويتواءم هذا النهج مع التزامنا بحماية خصوصيتك وبياناتك. 

تُعد هذه النوعية من ملفات تعريف الارتباط ضرورية للوظائف الأساسية لموقعنا الإلكتروني، فهي تُمكنك من الوصول إلى المحتوى الذي طلبته. كما أنها مسؤولة عن التعرف على الوقت الذي قمت فيه بإنشاء الحساب والدخول إليه. وتتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه إجراءاتك السابقة التي قمت بها أثناء جلسة التصفح، وتحسّن أمن وسلاسة عمليات موقعنا الإلكتروني. فنحن لا نحتاج إلى الحصول على موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ولا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه كما لا يمكننا توفير الموقع بدون ملفات تعريف الارتباط هذه. 

هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط نستخدمه نحن ومزودي الخدمات من الجهات الخارجية لتحليل كيف تُستخدم مواقعنا الإلكترونية وتقييم أدائها. فعلى سبيل المثال، تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه الصفحات التي يكثر زيارتها والمواقع الجغرافية لزائرينا. وإذا اشتركت في خدمة الرسائل الإخبارية أو قمت بالتسجيل على مواقعنا الإلكترونية، يمكن أن ترتبط ملفات تعريف الارتباط هذه بملفك التعريفي. ومن أمثلة هذه النوعية من ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف ارتباط جوجل أناليتكس (Google Analytics Cookies). وملفات تعريف الارتباط هذه تجمع المعلومات بطريقة تراعي الحفاظ على عدم الكشف عن/ إخفاء الهوية. وتشمل هذه المعلومات عدد زائري الموقع الإلكتروني والمصادر التي قدِم منها الزائرين والصفحات المُحددة التي طالعوها.

تتمثل  وظيفة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية في جعل مواقعنا الإلكترونية ملائمة لتفضيلاتك وخياراتك. فهي تساعدنا على "تذكرك" بين الزيارات.  فعلى سبيل المثال، تتعرف ملفات تعريف الارتباط هذه على اسم المستخدم الخاص بك وتستدعي طريقة تخصيصك لموقعنا وخدماتنا، مثل تعديل حجم النص والخطوط وإعدادات اللغة وغيرها من الجوانب القابلة للتعديل على صفحات الويب. وبعد استدعائها يتم تطبيق هذه التخصيصات بسهولة ويُسر خلال زياراتك المستقبلية. 

تُستخدم هذه النوعية من ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات حول أنشطتك التي قمت بها على موقعنا الإلكتروني والمواقع الأخرى. ويتمثل الغرض منها في تزويدك بالإعلانات المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن نسمح لمزودي الخدمات من الجهات الخارجية باستخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مشابهة.  فهي تجمع البيانات حول أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت وعبر المواقع الإلكترونية المختلفة. وجدير بالذكر أن مزودي الخدمات من الجهات الخارجية لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم ويمكن أن يستخدموها لاستهداف الإعلانات على المواقع الإلكترونية الأخرى بناءً على تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني. 

جوجل أناليتكس هو أداة تحليلية على الويب تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. وعلى غرار العديد من مزودي الخدمة، تتبع جوجل أناليتكس تفاعلات المستخدم على المواقع الإلكترونية. وتستخدم هذه المعلومات لجمع التقارير وتساعدنا على تحسين خدماتنا. وتكشف هذه التقارير عن الاتجاهات حول خدماتنا دون تحديد هوية الأفراد الزائرين. لمزيد من المعلومات جول جوجل أناليتكس، طالع هنا. يمكنك الغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس دون التأثير على طريقة تفاعلك مع خدماتنا- لمزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في تتبع جوجل أناليتكس لجميع الخدمات التي تستخدمها، قم بزيارة صفحة جوجل التالية: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

إذا كنت تفضل عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك، يمكنك تعديل إعدادات متصفح الإنترنت إما لرفض ملفات تعريف الارتباط أو السماح فقط بأنواع معينة منها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تهيئة المتصفح الخاص بك لإشعارك عندما تُوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه إذا اخترت حجب جميع ملفات تعريف الارتباط، حتى تلك الضرورية للغاية لتشغيل الموقع، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحجيم قدرتك على الوصول إلى جميع  أو بعض الخصائص والوظائف على موقعنا الإلكتروني أو استخدامها.

إذا رغبت في حذف ملفات تعريف الارتباط المُخزّنة من قبل على جهازك، يمكنك إزالتها يدويًا في أي وقت.  علمًا بأن حذف ملفات التعريف هذه لن يمنع موقعنا الالكتروني من وضع المزيد من ملفات تعريف الارتباط على جهازك ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك كما تم التوضيح أعلاه.

حيثما وجد، يمكنك أيضًا تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت في مركز التفضيلات، المتاح من خلال نافذة ملفات تعريف الارتباط

بإيجاز، لديك الخيار في التحكم في ملفات تعريف الارتباط، لكن يمكن أن يؤثر ذلك على تجربتك على مواقعنا، ولا سيما إذا قمت بحجب جميع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل وظائف الموقع الأساسية.

في القدية، نستخدم تقنيات تتبع أخرى لتحسين فهمنا لتفاعلك مع المعرفة أو البحث أو حتى الرسائل التي نرسلها لك. وهذه التقنيات تمكننا من جمع المعلومات حول ما إذا فتحت رسائلنا أو قمت بالنقر على أي روابط مضمنة فيها. ومن تلك التقنيات، تلك التقنية المعروفة باسم إشارات الويب، والتي تلعب دورًا محوريًا في هذه العملية. 

إشارات الويب هي ملفات صور رسومية صغيرة يمكن وضعها في الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. فهي تعمل بشكل مستقل أو بالتآزر مع ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات حول طريقة استخدامك أو تفاعلك مع الموقع الإلكتروني او البريد الإلكتروني الخاص بالقدية.  

وجدير بالذكر أن التحليل المتولد من تقنيات التتبع هذه يساعدنا على تحسين فعالية مواقعنا الإلكترونية ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. ومن خلال فهمنا لطريقة تفاعلك مع محتوانا وصيغ وأشكال رسائلنا، يمكننا صاغية اتصالاتنا بشكل مخصص ليناسب تفضيلاتك واحتياجاتك. 

يكنك الغاء تنشيط إشارات الويب من خلال ضبط إعدادات برنامج قارئ رسائل البريد الإلكتروني لتعطيل الخاصية التي تُحمّل الصور عن بُعد. كما يمكنك تجنب التفاعل مع أي روابط مدرجة في رسائل البريد الإلكتروني لضمان أن إشارات الويب لا يتم تشغيلها. وبهذه الطريقة، تتمكن من السيطرة على المعلومات التي تم جمعها من خلال تقنيات التتبع هذه عندما تدخل على رسائل البريد الإلكتروني وتقرأها.

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات أو إدخال تعديلات على هذه السياسة حسبما تقتضي الضرورة. وعندما تُجرى تعديلات، سنقوم بتحديث تاريخ المراجعة الموضح في صدر هذه الصفحة، للإشارة إلى التاريخ الذي تكون السياسة التي تم تغييرها أو تعديلها نافذة وسارية اعتبارًا منه فيما يتعلق بك وبمعلوماتك. 

نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للإلمام بما يُستجد حول كيفيك استخدمنا لملفات تعريف الارتباط وأي تغييرات أو تحديثات فيما يتعلق بممارستنا المتعلقة بملفات تعريف الارتباط. 

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أخرى حول سياسة ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاتصال بنا على: 

DataOffice@qiddiya.com